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項(xiàng)目
內(nèi)容詳情
用戶場(chǎng)景
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技術(shù)支持遠(yuǎn)程技術(shù)支持
- 產(chǎn)品介紹、操作使用、問(wèn)題解答等技術(shù)咨詢
- 遠(yuǎn)程對(duì)系統(tǒng)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)試診斷、排查定位
日常業(yè)務(wù)工作遠(yuǎn)程技術(shù)支持- 遠(yuǎn)程對(duì)客戶監(jiān)測(cè)系統(tǒng)軟件重新部署、調(diào)試軟件等
日常業(yè)務(wù)工作 -
設(shè)備維修與校準(zhǔn)以返廠維修、現(xiàn)場(chǎng)維修等方式，為用戶提供提供無(wú)線電監(jiān)測(cè)系統(tǒng)故障測(cè)試診斷、設(shè)備故障維修、技術(shù)校準(zhǔn)等服務(wù)日常故障維護(hù)
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技術(shù)巡檢按照國(guó)家運(yùn)行維護(hù)規(guī)范，對(duì)設(shè)施提供維護(hù)保養(yǎng)、基本巡檢、功能測(cè)試等巡檢服務(wù)開(kāi)展巡檢工作，可排除故障隱患、降低故障率、保障設(shè)備高效穩(wěn)定運(yùn)行、充分發(fā)揮設(shè)施的效能、延長(zhǎng)使用壽命定期檢查維護(hù)
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重大活動(dòng)保障提供專業(yè)技術(shù)人員伴隨用戶開(kāi)展無(wú)線電安全保障工作，包括設(shè)備技術(shù)保障和監(jiān)測(cè)技術(shù)服務(wù)專項(xiàng)無(wú)線電安全保障
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駐場(chǎng)運(yùn)維
- 售后工程師常駐客戶指定工作現(xiàn)場(chǎng)，主要從事無(wú)線電監(jiān)測(cè)網(wǎng)的日常運(yùn)維、日常問(wèn)題處置、定期統(tǒng)計(jì)報(bào)告等工作
- 與公司二線專家建立快速響應(yīng)通道，幫助客戶及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析和反饋，提升運(yùn)維工作效率
日常業(yè)務(wù)工作 -
設(shè)備租賃提供快布式、手持式等監(jiān)測(cè)測(cè)向系統(tǒng)租賃，供用戶進(jìn)行區(qū)域補(bǔ)盲、電磁環(huán)境摸排、干擾查找等專項(xiàng)無(wú)線電安全保障
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無(wú)人機(jī)偵測(cè)對(duì)非法無(wú)人機(jī)進(jìn)行偵測(cè)發(fā)現(xiàn)、快速定位等，同時(shí)也可以進(jìn)行非法無(wú)人機(jī)管制服務(wù)專項(xiàng)無(wú)線電安全保障
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培訓(xùn)服務(wù)讓用戶全面了解設(shè)備的功能和性能指標(biāo)，掌握系統(tǒng)的使用方法，達(dá)到能正確使用設(shè)備，進(jìn)行日常維護(hù)等工作監(jiān)測(cè)技術(shù)提升
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站址優(yōu)化搬遷根據(jù)用戶站址優(yōu)化調(diào)整需要，可包含站址考察、電磁環(huán)境測(cè)試、搬遷方案設(shè)計(jì)、固定站拆卸搬遷、新知安裝架設(shè)、系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)調(diào)試等站址優(yōu)化
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一體化平臺(tái)運(yùn)維定期對(duì)一體化平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)致檢查，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)故障、清除故障及潛在影響平臺(tái)正常運(yùn)行的隱患，保障生產(chǎn)環(huán)境中的平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行少出故障日常平臺(tái)運(yùn)維
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維保服務(wù)可由以上各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)組合，簽訂服務(wù)合同提供對(duì)應(yīng)技術(shù)服務(wù)年度服務(wù)合同
